پاسخ به پرسش‌های متداول
ارسال و تحویل کالا
1.پس از ثبت سفارش چقدر زمان می برد تا به دستم برسد؟
پاسخ:زمان تقریبی ارسال و تحویل بسته بین 10 تا 15 روز کاری می باشد.
2.هزینه بسته‌بندی و ارسال به چه صورت میباشد؟
پاسخ: هزیته بسته بندی و ارسال بر اساس وزن بسته ها میباشد برای یک بسته 65هزار تومان میباشد و چون وزن بسته ها با افزایش تعداد سفارش بیشتر می‌شود ما برای نحوه ارسال گزینه هایی قرار دادیم اگر یک بسته دارید گزینه ارسال یک بسته و اگر دو بسته دارید گزینه ارسال دو بسته و ....میباشد
3.کد رهگیری مرسوله پست. ی سفارش خود را در کدام قسمت از سایت می‌توان مشاهده کرد؟
پاسخ:پس از ارسال مرسوله کد رهگیری مرسوله در قسمت پایین سفارش درج می‌شود و از طرفی به شما پیامک خواهد شد.
4.نحوه ارسال به چه صورت میباشد؟
پاسخ:نحوه ارسال پست پیشتاز و تیپاکس میباشد بسته به استان محل سکونت متفاوت است
5.چطور از زمانبندی ارسال سفارش مطلع شوم؟
پاسخ:در زیر محصولات در قسمت توصیحات زمانبندی ارسال هر محصول تعیین شده است.
بازگشت کالا
1.شرایط بازگشت کالا به صورت سلیقه‌ای چیست؟
پاسخ:تعویض سایز داریم ولی مرجوعی سلیقه ای نداریم
2.چگونه درخواست مرجوعی را ثبت کنم؟
پاسخ:در واتساپ 09369078787دلایل درخواست مرجوعی خود را مطرح کرده و پس ازبررسی توسط مدیریت شرایط نحوه مرجوعی اعلام می‌شود
3.تا چند روز مهلت دارم محصول خریداری شده ی خود را مرجوع کنم؟
پاسخ:تا سه روز پس از تحویل امکان تعویص و در صورت مشکل دار بودن امکان مرجوعی وجود دارد
ثبت سفارش
1.چطور کالای مناسب را انتخاب کنم؟
پاسخ:برای اینکه بدانید کالا مناسب شما هست یا نه میتوانید به صفحه توصیحات نقد و بررسی و صفحه رصایت های مشتری مراجعه و از کیفیت و شرایط و ویزگیهای محصول مطلع می‌شویم
2.چطور می‌توانم محصول را خریداری کنم؟ به راحتی به صفحه محصول مورد نظر رفته و یا اگر کلمه کلیدی آن را میدانید بالای سایت سرچ کرده و صفحه محصول را پیدا و وارد آن میشوید گزینه انتخاب سایز و رنگ را انجام و سگس وارد مرحله نحوه ارسال و ثبت ادرس خواهید شد و پس از هزینه از طریق درگاه پرداخت می‌شود
پاسخ:
3.چطور از کد تخفیف استفاده کنم؟
پاسخ:کد تخفیف فعلا تعریف نشده است
4.آیا امکان خرید حضوری میسر میباشد؟
پاسخ:خیر انبار بیرون شهر است
5. در صورت ثبت سفارش به صورت کارت به کارت باید چکار کنم؟
پاسخ:در واتساپ پیام داده و یا در پیامک به شماره 09369078787 پیام داده تا کارت برایتان ارسال گردد
6.چطور هزینه سفارش را پرداخت کنم؟
پاسخ:پس از انتخاب کالا و وارد کردن سایز و رنگ به صفحه نحوه ارسال وصل میشوید و با انتخاب نحوه ارسال برای یک بسته یا دو بسته یا...... به صفحه وارد کردن آدرس می‌روید و سپس استان محل سکونت خود را انتخاب و آدرس به صورت کامل مطابق این فرمت استان شهرستان شهر خیابان کوچه پلاک و طبقه و کد پستی دقیق وارد کنید و پس از آن به درگاه بانکی آقای پرداخت و یا زرین پال وصل میشوید و هزینه را واریز کرده و همان موقع یک پیامک مبنی بر کد رهگیری سفارش برایتان پیامک. می‌شود.